En estos días se ha conocido el resultado de un estudio del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) y la Universidad de las Islas Baleares sobre la diferente forma de percibir la belleza por parte de hombres y mujeres. Al margen de que se activen zonas del cerebro diferentes, que tendrá su aplicación en neuromedicina, lo que me ha llamado la atención de las conclusiones es que la percepción de otras personas, objetos e incluso paisajes y la posterior sinapsis de las neuronas se produce en milisegundos. En ese tiempo ya hay una impronta en el cerebro ¿Será suficiente para considerar que se ha formado una primera impresión sobre otra persona? El primer impacto que se produce al conocer a alguien es importante ya que va a condicionar la relación inmediata con esa persona. En cuanto observas a una persona, sin que haya mediado palabra alguna, ya te haces una idea ...

Como decía en artículos anteriores, es importante conocer las normas básicas del saludo para no cometer fallos que puedan crear barreras en la relación, fundamentalmente con personas que se acaban de conocer. Algunos profesionales y sus cónyuges, asisten a eventos oficiales y se sienten inseguros en un terreno que no es el habitual. La primera prueba del saber estar es el saludo. Aquí también se debe tener en cuenta quién marca la forma de saludo, es decir, la precedencia. La precedencia es como la categoría o rango que tiene cada persona  y el lugar que le corresponde dependiendo del evento. Por ejemplo, en un evento organizado por la Comunidad de Madrid, si asiste su Presidenta será la anfitriona y la de mayor precedencia, por lo tanto, ella marca la forma de saludo a quien se acerca. Estas precedencias oficiales están establecidas en un Decreto y está encabezado por la Familia Real. Existen ...

Como continuación a El saludo (I), comentaré los pormenores del saludo en el ámbito profesional. En él se tiene en cuenta la jerarquía empresarial (marca la forma de saludo el de mayor rango) y, entre iguales, conviene dejar la iniciativa al cliente con el fin de que se sienta cómodo y no establezca barreras en el proceso de venta o negociación. Los besos en las mejillas están restringidos a clientes con los que se tiene buena relación y siempre que ellos hayan dado pie a ese saludo. Un exceso de confianza puede intimidar o enojar. Aunque el estrechar las manos sea propio también del entorno social, es el saludo por excelencia en el trabajo, aceptado incluso en los países asiáticos en los que, como he comentado en otras ocasiones, el contacto físico público se evita. El hacerlo de forma correcta transmite seguridad en uno mismo, aspecto bien valorado en las transacciones comerciales. ...

Tanto en el ámbito profesional como en el social y el oficial, existen unos códigos de conducta que deben observarse para transmitir que se domina el saber estar en cualquiera de esas circunstancias. Hoy me centraré en el saludo social y en los próximos post en el profesional y oficial. Este ceremonial comienza con una aproximación física entre las personas que se van a saludar. El primer punto importante a tener en cuenta es el espacio personal, el cual hay que respetar y varía según las circunstancias (Proxemia). Por ejemplo, cuando vamos en un autobús vacío y se sienta una persona a nuestro lado, invade nuestro espacio personal y nos sentimos agredidos en nuestra intimidad, nos pone a la defensiva ¿Qué pretende sentándose a mi lado cuando está todo el autobús vacío? En cambio si viajamos en hora punta, con el autobús repleto de personas, permitimos que los demás se nos ...