Decía D. Quijote “No andes, Sancho, desceñido y flojo; que el vestido descompuesto da incidios de ánimo desmazalado“. Con ello Cervantes ilustra la transcendencia de tan cotidiano asunto.
De forma intuitiva sabemos que la imagen personal influye en cualquier acto de comunicación interpersonal y si en este, además, nos jugamos una venta, pasa a tener mayor relevancia. Lo que ocurre es que nos fijamos de forma consciente en los detalles de la imagen cuando lo que observamos no nos cuadra con lo que esperamos. Probablemente no repararemos en el aspecto de un comercial de una entidad financiera si le vemos vestido de traje de chaqueta azul marino, corbata celeste y camisa blanca (aunque no le quede bien) pero sí nos percataremos de su imagen en caso de que lleve un piercing, barba de tres días, la camisa desabrochada con el vello del pecho sobresaliendo, etc.
Para una entrevista comercial o cualquier acto que implique relación con un posible cliente, una se prepara los aspectos técnicos del producto o servicio, repasa mentalmente estrategias de negociación, argumentos comerciales, las palabras claves que debe dejar caer en la conversación, etc. pero las palabras (el lenguaje verbal) representan, según el antropólogo y profesor Albert Mehrabian (Dpto. de Psicología de la UCLA, EE.UU.), tan sólo el 7% del mensaje. El otro 93%, en el proceso de comunicación, recae sobre el lenguaje no verbal (gestos y posturas), aspecto físico (en el ámbito comercial se analiza con más detalle a la mujer que al hombre), actitudes (comportamiento) y paralingüística (tono de voz, pausas, volumen, inflexiones,…). Y, habitualmente, es a lo que se le otorga menor importancia en la venta a la hora de preparar la venta.
El diccionario define la imagen personal como la apariencia exterior de una persona, es decir, todo aquello que transmite información sobre la persona a los demás. No cómo se es en realidad si no cómo los demás le perciben a uno. Y esa información se transmite aunque no queramos (no podemos no comunicar). Todos los aspectos mencionados anteriormente influyen en la imagen personal y, por ende, en la profesional. Por tanto, ceñir el concepto de imagen personal al especto físico sería preocuparse tan sólo de una parte de la comunicación interpersonal.
Debemos ser conscientes de los mensajes que transmitimos con la imagen y, muy importante, hacer una reflexión sobre los valores que deseamos que lleguen a nuestros clientes: profesionalidad, seriedad, creatividad, vanguardismo, etc. para que el conjunto de códigos estén en la misma línea y sean armónicos.
En próximos post iré profundizando en cada aspecto de la imagen personal en la venta.
1961-1970 ALBUM: Jefferson Airplane, Surrealistic Pillow[EEUU,1964]Los 60 es la época en la que aparecen los grupos de rock tal como ahora los conocemos: son músicos -muchas veces autodidactas- que interpretan su propia música, y evolucionan con su época.Uno de los grupos clave de los ‘60 es Jefferson Airplane, marcado por la personalidad de su cantante, Grace Slick. Ella compuso los que serían los dos hits del álbum Surrealistic Pillow: White Rabbit y Somebody to love. Psicodelia y lisergia para unos años de experimentación en todos los sentidos. Otro LP fundamental en la carrera de este grupo sería Volunteers, muy comprometido contra la guerra de Vietnam.CANCIÓN:Dancing in the street. Martha Reeves and The Vandellas [EEUU,1965]
Si había alguien que aún creía que este tema era de Bruce Springsteen, esta es la prueba. Su primer intérprete fue una de esas girl-bands que inundó EEUU en los años 60: Martha Reeves, con sus inseparables Vandellas.
He escogido este tema por ser uno de los más rock dentro de la explosión de bandas femeninas que se vivió en los Estados Unidos en los años 60, aunque muchas de esas canciones son clásicos inolvidables que podrían representar el pop-rock sesentero sin problemas. Martha Reeves and The Vandellas fue uno de los principales grupos de la Motown, hasta 1969, con otros grandes éxitos como Nowhere to run. Dancing in the Street fue co-escrito por Marvin Gaye.
Sin duda, una de las voces femeninas más personales del rock: toda canción que tocaba se transformaba en profunda y nostálgica. Así ocurrió en el lp Velvet Underground & Nico; o con los descartes que Lou Reed le cedió tras la disolución de su grupo (como Chelsea Girls).
Compuso algunas de sus canciones, aunque no las más recordadas: These Days o The fairest of the seasons son obra de un jovencísimo Jackson Browne. No importa: su voz, la delicada angustia de los temas, y ese afán de experimentación que caracterizó muchas de sus canciones bastan para ser recordada como clásico del pop.
PARA NO OLVIDAR:
Riada de bandas femeninas: The Chiffons (Sweet talkin´guy), The Shangri-La´s (Leader of the pack), The Marvelettes (Too many fish in the sea), Lulu and the Luvers (Shout), The Exciters (Tell him), The Shirelles (It´s my party), The Crystals (Then he kissed me), The Ronettes (Be my baby) …
Y cómo no: es el momento de las grandes damas del Soul: Aretha Franklyn (Freedom), Fontella Bass (Rescue me), Dionne Warwick (I say a little prayer… ) En Francia, la chanson daba sus frutos.
No hay ni una sola canción de esta mujer que no me emocione.
Isabel Vargas nació en Puerto Rico pero con 14 años se fue a México. Era pobre; muy pobre. Pero tan grande de personalidad y espíritu que poco a poco fue ganándose la confianza y la admiración del mundo entero.Las rancheras, típicamente masculinas, quedan en su voz desgarrada como si fueran escritas solamente para ella. Y, en parte, es así, porque José Alfredo, componía pensando en la voz de Chavela.Vivió en muchas capitales del mundo. Hacía locuras que sus compañeros de piso calificaban de Chaveladas, bebió “todo el tequila de México” según ella, fue amante de Frida Kalho, amiga de Sabina, Miguel Bosé, Felipe González y un montón de personajes míticos que hablan de ella como un mito en vida, musa de Diego Rivera, Frida, Juan Rulfo… compraba coches de quinta mano que después estrellaba por culpa de su “delirio de alcohol”. Tiene admiradores, como yo, a los que se les ponen los pelos de punta solo pensando en poder escucharla en directo.
Un día, decidió dejar de beber, dijo que ya no había tequila en México por su culpa, y de ahí esa frase que yo repito mil veces. La frase que le dijo Marta, la chica que la ayuda en casa, al alcalde de su pueblo: “No, señor, Chavela ya no toma”. El alcohol la mantuvo retirada de los escenarios largo tiempo; y ahora sonríe y comenta, que le costó mucho subirse al siguiente, porque no había subido nunca sin el tequila.
Todos me dicen el negro, Llorona
Negro pero cariñoso.
Todos me dicen el negro, Llorona
Negro pero cariñoso.
Yo soy como el chile verde, Llorona
Picante pero sabroso.
Yo soy como el chile verde, Llorona
Picante pero sabroso.
Ay de mí, Llorona Llorona,
Llorona, llévame al río
Tápame con tu rebozo, Llorona
Porque me muero de frió
Si porque te quiero quieres, Llorona
Quieres que te quieres más
Si ya te he dado la vida, Llorona
¿Qué mas quieres?
¿Quieres más?
Es tan auténtica que hasta vive en el Boulevard de los sueños rotos. Tan genuína que no hay nadie que no sepa de su existencia.
Chavela, la que nos ha devuelto a todos la luz de la luna, la que nos hace partícipe de las pequeñas cosas, la que se bebe el último trago y después te besa. Chavela, la grande, la única.
¿Alguna vez te has planteado crear tu propio espacio para decir y mostrar lo que te apetezca?
Por fin en castellano un directorio de blogs exclusivamente femenino.
Se trata de un rincón de internet donde encontrarás las mejores bitácoras escritas solamente por mujeres.
Hay numerosas categorías: cultura, actualidad, deportes, ocio, diarios personales… y pinchando en ellas encontrarás blogs de mujeres muy interesantes.
Por ejemplo, he encontrado el “Blog de una soltera” ganadora de un premio internacional, o “Sonia Blanco en espacio fílmica” en el que se centra en el mundo del cine y sus vertientes.
Sin duda una página muy interesante que desde yomujer recomendamos encarecidamente. Además, os animamos a todas a añadir un blog o espacio personal para que desde aquí, habráis vuestras ideas y pensamientos al mundo.Si no teneis blog y os apetece crear uno, existen maneras muy sencillas de crearlo: www.Blogstematicos.com
Ya no tenéis excusa.
